Parasol droit acier à franges 2m

Les produits proposés sont neufs, dans leur emballage d’origine lorsqu’il est fourni par le fabricant. Aucun article d’occasion ou reconditionné n’est vendu sur L’Univers du Jardin.

Les stocks proviennent notamment des fins de série et des renouvellements de gamme. Le matériel reste neuf et couvert par la garantie légale de conformité.

Les prix résultent d’achats en volume lors des fins de série et des rotations de catalogue des fabricants.

Le matériel est identique à celui du circuit classique. Seul le coût d’achat change, ce qui se traduit sur le tarif affiché TTC.

La garantie légale de conformité de deux ans s’applique à compter de la réception. Selon le fabricant, une garantie constructeur peut s’y ajouter ; elle est alors indiquée sur la fiche produit.

Indépendamment des garanties, un retour est possible sous 45 jours après réception, quel que soit le motif, sous conditions rappelées dans la page Retours. Pour une demande SAV, écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande.

Le règlement s’effectue par carte bancaire via une connexion chiffrée (SSL). Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Les données bancaires ne sont pas conservées sur nos serveurs. Elles sont traitées par le prestataire de paiement.

La préparation démarre dès la confirmation du paiement, généralement sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès la remise au transporteur. La livraison est offerte dès 50 € d’achat en France métropolitaine. Délai habituel : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Si possible, formulez des réserves auprès du livreur (avis de livraison ou bordereau). Prenez ensuite quelques photos du colis et du produit.

Écrivez à [email protected] sous 48 heures avec votre numéro de commande et les photos. Le service client organise l’échange ou le remboursement selon le cas, sans frais pour vous lorsque le dommage est lié au transport ou à un défaut.

Écrivez à [email protected]. Le service client répond du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h.

Indiquez votre numéro de commande et l’objet de votre demande (suivi, retour, SAV, facture). Une réponse est apportée sous un jour ouvré en règle générale.